EHunt Política de Reembolso

Como fornecedor de SaaS, todos os produtos e serviços fornecidos pela EHunt e pelas suas divisões comerciais são intangíveis e irrevogáveis. Portanto, após a conclusão de um pedido, não serão concedidos reembolsos, a menos que as condições de reembolso sejam atendidas. Por favor, leia atentamente os seguintes termos antes de efetuar o pagamento.

Declaração
  • Recomendamos fortemente que compreenda totalmente as funcionalidades e características dos nossos produtos e serviços antes de efetuar a compra, para evitar situações de reembolso.
  • Ao encomendar os nossos produtos e serviços, confirma que leu, compreendeu e aceitou todos os termos desta política de reembolso.
  • Se não concordar com os termos desta política, por favor entre em contacto connosco com o seu feedback e sugestões.
Os pedidos de reembolso só serão aceites nas seguintes condições:
  • Pagamento anormal causado por erro do sistema do nosso produto.
  • O pedido é o primeiro pedido da conta e a solicitação é enviada dentro de 24 horas após o primeiro pagamento.

Atenção:

  1. O primeiro pedido refere-se ao primeiro pagamento realizado com uma conta registada e não inclui renovações ou atualizações.
  2. Por favor forneça um motivo suficiente e detalhado ao enviar um pedido de reembolso.
  3. Pedidos de reembolso devido a uso insuficiente ou insatisfação com o produto não serão aceites.

Taxa de Processamento:

  • Os pagamentos são processados através do Stripe e é cobrada uma taxa de processamento de pagamento de aproximadamente 5% por cada transação.
  • Se o reembolso não for devido a responsabilidade da plataforma, reservamo-nos o direito de deduzir a taxa de processamento de 5% do valor do reembolso.
Termos de Assinatura
  • Após concordar com este acordo e concluir o pagamento, a assinatura será ativada com sucesso.
  • A menos que a renovação automática seja cancelada antecipadamente, a sua assinatura será renovada automaticamente todos os meses.
  • Autoriza-nos a armazenar o seu método de pagamento para cobranças de renovação automática.

Termos de Teste

  • O plano Pro inclui um período de teste de 3 dias.
  • Após o término do período de teste, será automaticamente convertido numa assinatura paga.
  • Cancelar durante o período de teste não resultará em reembolso.
  • Cada conta só pode utilizar o período de teste uma vez.
  • É estritamente proibido utilizar várias contas para repetir o período de teste.
Termos de Cancelamento

Pode cancelar a renovação automática a qualquer momento. Após o cancelamento, o plano atual permanecerá ativo até ao final do ciclo de faturação.

Não reembolsaremos taxas já pagas devido à rescisão desta política ou ao cancelamento pelo utilizador caso as condições de reembolso não sejam cumpridas.

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