ES EHunt Política de reembolso
Como proveedor de SaaS, todos los productos y servicios proporcionados por EHunt y sus divisiones comerciales son intangibles y no revocables. Por lo tanto, una vez que un pedido se completa, no se emitirán reembolsos a menos que se cumplan las condiciones de reembolso. Por favor, lea atentamente los siguientes términos antes de realizar un pago.
Declaración
- Recomendamos encarecidamente que comprenda completamente las características y funciones de nuestros productos y servicios antes de realizar una compra para evitar situaciones de reembolso.
- Al solicitar nuestros productos y servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado todos los términos de esta política de reembolso.
- Si no está de acuerdo con los términos de esta política, póngase en contacto con nosotros con sus comentarios y sugerencias.
Las solicitudes de reembolso solo se aceptan en las siguientes condiciones:
- Pago anormal causado por errores del sistema de nuestro producto.
- El pedido es el primer pedido de la cuenta y la solicitud se envía dentro de las 24 horas posteriores al primer pago.
Tenga en cuenta:
- El primer pedido se refiere al primer pago realizado con una cuenta registrada y no incluye renovaciones ni actualizaciones.
- Por favor proporcione una razón suficiente y detallada al enviar una solicitud de reembolso.
- Las solicitudes de reembolso debido a un uso insuficiente o insatisfacción con el producto no serán aceptadas.
Tarifa de procesamiento:
- Los pagos se procesan a través de Stripe y se cobra aproximadamente un 5% de tarifa de procesamiento por cada transacción.
- Si el reembolso no se debe a la responsabilidad de la plataforma, nos reservamos el derecho de deducir la tarifa de procesamiento del 5% del monto del reembolso.
Términos de suscripción
- Después de aceptar este acuerdo y completar el pago, la suscripción se activará correctamente.
- A menos que se cancele la renovación automática con antelación, su suscripción se renovará automáticamente cada mes.
- Usted nos autoriza a almacenar su método de pago para los cargos de renovación automática.
Términos de prueba
- El plan Pro incluye un período de prueba de 3 días.
- Una vez finalizado el período de prueba, se convertirá automáticamente en una suscripción de pago.
- Cancelar durante el período de prueba no dará lugar a un reembolso.
- Cada cuenta solo puede utilizar el período de prueba una vez.
- Está estrictamente prohibido utilizar varias cuentas para repetir el período de prueba.
Términos de cancelación
Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento. Después de la cancelación, el plan actual permanecerá activo hasta el final del ciclo de facturación.
No reembolsaremos las tarifas ya pagadas debido a la terminación de esta política o a la cancelación del usuario si no se cumplen las condiciones de reembolso.
Contacto
- Servicio de atención al cliente en línea en el sitio web
- Correo electrónico: [email protected]
