EHunt İade Politikası
Bir SaaS sağlayıcısı olarak, EHunt ve iş birimlerinin sunduğu tüm ürünler ve hizmetler somut olmayan, geri alınamaz ve geri çevrilemez niteliktedir. Bu nedenle, bir sipariş tamamlandıktan sonra, belirtilen iade koşullarını karşılayana kadar iade işlemi yapılmaz. Lütfen herhangi bir ödeme yapmadan önce aşağıdaki koşulları ve şartları dikkatlice okuyunuz.
Ifade
- Bir paket abone olmadan önce, iade durumlarına neden olmamak için ürünlerimiz ve hizmetlerimizdeki özellikleri ve nitelikleri tam olarak anlamanızı çok önemle tavsiye ederiz.
- Ürünlerimiz ve hizmetlerimizden sipariş verirken, başvurunuzdan önce bu iade politikasında özetlenen tüm şartları ve koşulları tam olarak okuyup, anladığınıza ve kabul ettiğinize dair onay vermiş olursunuz. Bu ürünü kullanmanız, bu iade politikasının tüm hükümlerine uymayı kabul ettiğinizi ima eder.
- Bu politikadaki herhangi bir şart veya koşulu kabul edemiyorsanız veya kabul edemiyorsanız, görüşlerinizi ve önerilerinizi ifade etmek için bizimle temasa geçebilirsiniz. Geri bildirimleriniz için çok teşekkür ederiz.
- Herhangi bir sorgu veya genel sorunuz için, isteklerinize en fazla 48 saat içinde yanıt vermemize izin verin.
Sadece aşağıdaki koşulları karşılayan iade taleplerini kabul ederiz:
- Sistem hatası nedeniyle oluşan anormal bir ödeme.
- İade talebi, bu hesapla yapılan ilk işlem için geçerlidir ve ilk ödemeden sonra 24 SAAT İÇİNDE çevrimiçi müşteri hizmetlerimizle temasa geçerek gönderilmelidir.
Lütfen not alın:
- İlk ödeme, kayıtlı hesabı kullanarak yapılan ilk ödemeyi ifade eder ve yenilemeleri, paket yükseltmelerini veya tekrar satın almaları içermez.
- İade talebi gönderirken, iade için yeterli ve detaylı nedenleri belirtin lütfen.
- Ürüne ilişkin yeterli kullanım yokluğu veya memnuniyetsizliği temsil eden iade taleplerini kabul etmiyoruz.
Abonelik Şartları
İlk ödemeniz işlenirken abonelikleriniz başlar. Abonelikleriniz, iptal etmedikçe her dönem sonunda bildirim olmaksızın otomatik olarak yenilenir. Bizi, ödeme yönteminizi saklamaya ve iptal etmedikçe her dönemde ödeme yönteminizi otomatik olarak tahsil etmeye yetkilendiriyorsunuz.
Deneme Şartları
- Deneme Dönemi: Pro planı için deneme dönemi 3 gündür. Deneme dönemi boyunca, kullanıcılar Pro planının tüm özelliklerini tam olarak deneyimleyebilirler.
- Resmi Aboneliğe Dönüşüm: Deneme dönemi bittiğinde, Pro planı otomatik olarak resmi bir abonelik haline dönüşecek ve kullanıcının bağlı olduğu ödeme yönteminden ücret alacaktır. Kullanıcılar, deneme dönemi boyunca denemeyi elle iptal edebilirler ve böylece ücretlendirilmemeleri sağlayabilirler.
- Deneme Dönemi İçerisinde İptal Edilme Durumunda İade Yapılmaz: Kullanıcılar, deneme dönemi boyunca Pro planını iptal ederse, kullanılan deneme günleri için iade yapılmaz.
- Hesap Bazında Tek Deneme: Her kayıtlı hesap için Pro planı için yalnızca bir deneme hakkı vardır. Aynı hesapla tekrar tekrar deneme yapılamaz.
- Deneme Kullanımının Kısıtlanması: Çoklu hesaplar kullanarak Pro planı için tekrar tekrar denemeleri yapmak kesinlikle yasaktır. Eğer tespit edilirse, site, ilgili hesapların deneme niteliklerini anında sonlandırabilir ve daha ileri bir araştırma hakkını saklayabilir.
İptal Şartları
Otomatik yenilemeyi herhangi bir zamanda elle iptal edebilirsiniz ve aboneliğinizi aşağıdaki adımları takip ederek iptal edebilirsiniz:
- EHunt resmi web sitesine giriş yapın.
- Sağ üst köşedeki e-posta hesabınızın üzerine gelin.
- “Profil” - “Plan” - “Abonelik İptal Et” seçeneklerini seçin ve aboneliği iptal etmek için talimatları takip edin.
- Otomatik yenileme iptal edildiğinde, mevcut paket ve ilişkili avantajlar mevcut hizmet dönemi sonunda sona erecektir. Hizmet dönemi sona erene kadar mevcut paket ve avantajları kullanmaya devam edebilirsiniz ve herhangi bir iade yapılmayacaktır.
Bizimle İletişime Geçin
- Çevrimiçi müşteri hizmetleri
- E-posta: [email protected]